Integration Guide

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You don't have to make sales orders in BoxHero after selling products. Experience smart inventory management by automatically creating sales orders through integration.

Chapters

Integration
Product Linkage
매칭 마법사
동기화 상태
주문 연동 상태 설명
전체 내역

Integration

You can add, edit, and delete channels in Purchase & Sales > Integration.

Click Add Channel to enter the required information to add a channel.

Please check the integration guide for each channel through the link below.

⭐Integration Support Channels

Shopify

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Please click here to request if the channel you want to integrate is not on the list. Based on the responses, we plan to expand the integration support channel sequentially.

After adding a channel, you can check the channel name, ID, and connection status.

You can set channel information and product linkage, sync the channel, and delete the channel by clicking the ... button on each channel.

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If a new product is registered on the channel, New product(s) will be displayed on the right side.

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If the integration is disabled for a channel, BoxHero will not generate the channel’s orders.

Channel Info

The Channel Info allows you to rename the channel displayed in BoxHero.

If you installed the BoxHero desktop app through the channel’s app store, such as Shopify, it could be integrated again by clicking Re-authenticate when there is a problem with the integration.

Change Product Linkage

You can change the product linkage between the channel products and the BoxHero products.

Please check the Product Linkage below for more information.

Sync Channel

You can immediately generate the sales orders that came into that channel.

BoxHero automatically generates the sales orders from the integrated channels, so you don't have to click Sync Channel unless there is a problem with the integration.

Delete Channel

You can delete channels that are integrated into BoxHero.

If you delete a channel, it will delete the channel’s product linkage details, and its sales orders will be displayed as a deleted channel.

Each channel can be interrupted integration through the left toggle without deleting channels.

Product Linkage

쇼핑몰 상품과 박스히어로 제품 매칭값을 자유롭게 변경할 수 있습니다.

상품 연동 상태는 총 3가지로 구성되어 있으며 쇼핑몰 상품 우측 사각형 영역을 눌러 박스히어로 제품과 매칭 및 연동제외 처리할 수 있습니다.

또한, 매칭 마법사를 누르면 연동대기 상태인 쇼핑몰 상품을 빠르게 연동할 수 있습니다.

상품 연동 상태

연동완료 : 박스히어로 제품과 연동된 상태로 주문이 들어올 경우 판매서가 만들어집니다.
연동대기 : 박스히어로 제품과 연동되지 않은 상태로 주문이 들어올 경우 에러가 발생합니다.
연동제외 : 박스히어로에서 관리할 필요가 없을 경우 설정할 수 있는 상태로 주문이 들어올 경우 판매서가 만들어지지 않으며 에러가 발생하지 않습니다.

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변동된 상품만 보기 를 체크할 경우 매칭 정보가 변경된 제품만 모아 한눈에 확인할 수 있습니다.

상품 목록 최신화

쇼핑몰 상품 목록을 현재 쇼핑몰에 등록되어 있는 상품 목록으로 최신화할 수 있습니다.

상품 목록 최신화 버튼을 누르지 않아도 기존 상품 목록에 없는 제품이 주문 들어올 경우 자동으로 상품 목록에 추가됩니다.

아직 주문이 들어오지 않은 상품을 미리 불러와 매칭하고 싶거나 상품 정보를 지금 기준으로 최신화하고 싶은 경우에 사용하시면 됩니다.

매칭 마법사

자동 매칭

쇼핑몰 상품 정보와 박스히어로 제품 정보가 동일할 경우 자동으로 연동합니다.

바코드, 상품명, 옵션명 등 여러 조건 중 직접 선택해 매칭할 수 있습니다.

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쇼핑몰 상품과 조건이 일치하는 박스히어로 제품이 여러 개 있을 경우 매칭에서 제외됩니다.

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조건을 여러 개 추가할 경우 가장 먼저 설정한 조건부터 우선 적용됩니다.

수동 매칭

자동으로 매칭되지 않은 나머지 상품을 수동으로 연동할 수 있습니다.

왼쪽에 선택된 스마트스토어 상품에 연동할 박스히어로 제품을 오른쪽에서 선택해주세요.

박스히어로에서 재고 관리할 필요가 없는 상품은 연동 제외를 눌러주세요.

건너뛰기를 선택시 해당 상품은 연동대기 상태로 남으며 그 다음 쇼핑몰 상품으로 넘어갑니다.

제품 간편 등록

연동되지 않은 쇼핑몰 상품에 대해 박스히어로 제품으로 등록하고 연동까지 한번에 처리됩니다.

쇼핑몰 옵션 정보를 박스히어로 속성에 매칭해주세요.

제품명을 제외한 기타 제품 정보 수정이 필요할 경우 해당 값을 눌러 자유롭게 수정할 수 있습니다.

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바코드가 없을 경우 자동생성을 통해 만들 수 있습니다.

동기화 상태

연동에 문제가 있거나 내역에 변동이 있는 주문이 있을 경우 동기화 상태에서 한눈에 확인할 수 있습니다.

변동 내역 보기 를 누르면 이전 내역과 비교했을 때 어떤 변동 사항이 있었는지 비교해서 확인할 수 있습니다. 내역 확인 후 업데이트를 눌러 반영해주세요.

각 주문의 상태를 누르면 어떤 오류가 발생했는지 자세하게 확인할 수 있습니다. 오류를 확인하고 수정해주세요.

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무시 버튼을 누르면 동기화 상태에서 해당 주문에 대한 알림을 없앨 수 있습니다. 필요한 경우가 아니면 오류를 해결하거나 변동 내역을 업데이트해 해당 알림을 없애는 것을 추천하며 무시를 눌러도 전체 내역에서 계속 확인할 수 있습니다.

주문 연동 상태 설명

상태명	설명
생성됨	판매서가 정상적으로 생성되었습니다.
생성대기	아직 결제가 되지 않은 주문이거나 기타 이유로 판매서 자동 생성에 실패했습니다. 👉업데이트를 눌러 수동으로 판매서를 생성할 수 있습니다.
판매서 삭제됨	주문을 통해 만들어진 판매서가 삭제되었습니다. 👉업데이트를 눌러 다시 판매서를 생성할 수 있습니다.
매칭 오류 - 생성 실패	매칭에 오류가 있는 쇼핑몰 상품이 있어 판매서를 만들 수 없습니다. 👉주문에 포함된 `연동대기` 쇼핑몰 상품들을 박스히어로 제품과 매칭하거나 연동제외 상태로 설정하면 판매서가 자동으로 만들어집니다.
매칭 오류 - 생성 실패 (묶음제품 오류)	쇼핑몰 상품과 매칭된 묶음제품에 연결된 제품이 없어 판매서를 만들 수 없습니다. 👉오류가 발생한 묶음제품에 제품을 정상적으로 연결시킨 후 업데이트를 누르면 판매서가 생성됩니다.
매칭 오류 - 업데이트 실패	주문에 변동이 있어 적용했지만 매칭에 오류가 있는 쇼핑몰 상품이 있어 판매서를 업데이트할 수 없습니다. 👉주문에 포함된 연동 대기 쇼핑몰 상품들을 박스히어로 제품과 매칭하거나 연동제외 상태로 설정하면 판매서가 자동으로 업데이트됩니다.
매칭 오류 - 업데이트 실패 (묶음제품 오류)	주문에 변동이 있어 적용했지만 쇼핑몰 상품과 매칭된 묶음제품에 연결된 제품이 없어 판매서를 업데이트할 수 없습니다. 👉오류가 발생한 묶음제품에 제품을 정상적으로 연결시킨 후 업데이트를 누르면 판매서가 업데이트됩니다.
빈 상품 목록 -생성 안함	주문에 포함된 모든 쇼핑몰 상품이 아래와 같이 연동할 수 없는 상황일 경우 판매서를 생성할 수 없습니다. - 쇼핑몰 상품의 연동상태가 `연동안함`일 때 - 연동을 지원하지 않는 쇼핑몰 상품일 때 - 쇼핑몰 상품의 수량이 정상적이지 않거나 반품/취소되었을 때 등
빈 상품 목록 - 업데이트 실패	주문에 포함된 모든 쇼핑몰 상품이 아래와 같이 연동할 수 없는 상황일 경우 판매서를 업데이트할 수없습니다. 판매서를 삭제해주세요. - 쇼핑몰 상품의 연동상태가 `연동안함`일 때 - 연동을 지원하지 않는 쇼핑몰 상품일 때 - 쇼핑몰 상품의 수량이 정상적이지 않거나 반품/취소되었을 때 등

전체 내역

채널에서 불러온 모든 판매 내역과 연동 상태를 확인할 수 있습니다.

좌측 채널 필터와 주문 번호 검색을 통해 주문 조회가 가능합니다.